El INPEC (Instituto Nacional Penitenciario y Carcelario) ha dispuesto un servicio en línea asignado con el nombre de Visitel, en el cuál cualquier ciudadano podrá solicitar citas previas en el INPEC con solo llenar un simple formulario.

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Antes de solicitar una cita al INPEC asegurese de cumplir con los siguientes requisitos y recomendaciones:

  • Estar inscrito en la base de datos del INPEC.
  • El interno debe autorizar con anterioridad su visita.
  • Al ingresar el formulario y el día de la visita el interesado debe tener a la mano el NUI (Número Único del Interno) y su documentación (Cédula o tarjeta de identidad – Si es extranjero cédula o pasaporte).
  • También por ningún motivo olvide el número de su turno.
  • Se recomienda realizar la solicitud una semana antes de su visita.
  • Persona que llegue 5 minutos tarde perderá automaticamente su cita en el INPEC.
  • Para un menor de edad el acudiente debe solicitar su cita.

Visitel: ¿Cómo agendar una cita?

En tan solo 5 pasos el ciudadano podrá agendar una cita al INPEC con la plataforma Visitel; tenga en cuenta que el portal también ha lanzado una Aplicación para agilizar este trámite, dicha app se encuentra en la PlayStore o APPStore con el nombre de: Inpec Visitel

1. Ingrese al portal en línea: Visitel (Citas Inpec)

visitel

2. Diligencie el número de documento (Cédula o pasaporte) de la persona interesada en la cita.

3. Ingrese el NUI (Número Único del Interno)

4. Resuelva el código CAPTCHA

5. Solicite su cita (Se recomienda guardar el turno asignado por Visitel, ya que este será solicitado el día de su cita)

Importante: Si ha perdido el número de turno o se ha olvidado de la fecha programada, podrá comunicarse en los siguientes teléfonos para adquirir información del seguimiento de su cita: 7310349 – 7414583 – 8249170

¿Cómo solicitar una cita por télefono?

El ciudadano también podrá solicitar un turno o una cita a travez de los centros telefónicos del INPEC (Visitel). Una vez contesten le pedirán los siguientes datos (Número de cédula – NUI del interno)

Horarios de atención: Lunes a viernes de 8:00 am – 11:59 am

  • En Bogotá: 3302030 – 3302060
  • En Cali: 3355475
  • En Barranquilla: 3683118 – 3534108 – 3586124 – 3280274
  • En Medellín: 4025020
  • En Manizales: 8738870
  • En Ibagué: 2693041 – 3692929
  • En Combita: 7310349
  • En Calarca: 7426081
  • En Popayán: 8249170
  • En Pereira: 3351518
  • En Bucaramanga: 6478585
  • Línea de atención gratuita a nivel nacional: 01 8000 112 483

Datos de contacto – INPEC

Si desea saber más sobre esta herramienta en línea podrá comunicarse con los diferentes asesores o a su vez acercarse a las siguientes direcciones (Tenga en cuenta que en estos números telefónicos no podrá solicitar una cita)

  • En Bogotá: Cra 10 # 15-22 / Teléfono: (091) 3535570 / PBX: +57 + 1 2347474
  • En Barranquilla: Cra 58 # 72-76 / Teléfonos: (075) 3683118 – (075) 3534108 – (075) 3586124 – (075) 3280274
  • En Cali: Calle 22 Norte # 3N – 49 / Teléfonos: (092) 3263907 – 3263645 – 3263651 – 3263587 – 3263832
  • En Medellín: Calle 53 No. 49-30 / Teléfonos: (074) 2314783 – (074) 2316568 – (074) 2312117 – (074) 2314783
  • En Bucaramanga: Cra 36 No. 51-80 / Teléfonos: (097) 6478585 – (097) 6572929
  • En Pereira: Cra 7 Bis No. 18B-31 / Teléfonos: (076) 3351518 – (076) 3351133 – (076) 3254298
  • Línea nacional gratuita (INPEC): 018000112483