Hoy en día ya no es necesario pedir citas médicas por teléfono o presencialmente, actualmente la mayor parte de las Entidades prestadoras de salud cuentan con un plataforma electrónica que facilita la realización de trámites. En este artículo se conoceran los diferentes servicios que ofrece Nueva EPS en línea.

Lectura recomendada: Comprobador de derechos – Verificación EPS en línea

Registro en línea

Para realizar el registro en línea en Nueva EPS, debe estar previamente afiliado a sus servicios. Si esta inscrito siga los siguientes pasos:

Este trámite también podrá realizarlo a travez de el APP oficial. Esta aplicación la puede encontrar en Google play Store o en la Apple Store con el nombre de: Nueva EPS Móvil

  • Ingrese al siguiente enlace: Portal Nueva EPS
  • Ubique el apartado “Qué desea hacer” y posteriormente en la parte inferior haga clic en “Solicitar un nuevo usuario”
Nueva EPS
Registro en línea – Nueva EPS
  • Lea y luego acepte los términos y condiciones que ofrece nueva EPS con el registro en línea
  • Seleccione el tipo de usuario que desea registrar entre (Afiliado – Empleador – Asesor o IPS). Tenga en cuenta que cada opción tendrá un formulario de inscripción diferente.
  • Diligencie el formulario en línea y para finalizar el registro haga clic en la opción “Aceptar”

¿Cómo pedir citas médicas en línea?

Una vez finalizado el registro el ciudadano podrá solicitar citas médicas en línea, para ello siga los siguientes pasos:

  • Ingrese al siguiente enlace: Portal en línea – Nueva EPS
  • En el apartado derecho inice sesión con sus datos antes registrados. Posteriormente haga clic en “Solicitar cita médica”

Diligencie y siga los pasos que salen a continuación

  1. Seleccione la especialidad (Pediatría – Odontología o medicina general)
  2. Escoja la fecha y hora que mejor disponga (El portal mostrará un calendario con las citas disponibles)
  3. Acepte y confirme la solicitud de su cita.

Si desea cancelar una cita, tenga en cuenta que debe hacerlo mínimo 5 horas antes de la solicitada. Tan solo debe escoger la deseada y posteriormente en “Cancelar cita”

¿Qué otros servicios me ofrece Nueva EPS?

Los afiliados previamente registrados en el portal también podrán acceder a los siguientes servicios:

  • Afiliación: Actualización de datos – Subir y/o descargar documentos – afiliación a grupo familiar
  • Incapacidades: Consultar, Solicitar y descargar un certificado de incapacidad o de fondo de pensiones
  • Aportes y cartera: Upc adicional – Cotizaciones en línea
  • Salud: Novedades, promociones y prevenciones
  • Autorizaciones: Consulta de pre-autorizaciones
  • Servicio al cliente: Impresión del duplicado del carné – Quejas o reclamos (PQRSD)

Datos de contacto: Nueva EPS

  • Dirección sede principal en Bogotá: Carrera 85K No. 46A – 66 piso 2
  • Línea de atención en Bogotá: 3077022
  • Dirección en Barranquilla: Calle 45 entre Carrera 20 y 21
  • Línea de atención en Barranquilla: 3710500
  • Dirección en Medellín: Carrera 72 A # 78 B – 50
  • Línea de atención en Medellín: 4455900
  • Línea Gratuita a nivel nacional para Régimen Contributivo: 01 8000 954400
  • Línea Gratuita a nivel nacional para Régimen Subsidiado: 01 8000 952000
  • Podrá registrar su PQRSD haciendo clic aquí