La caja de compensación familiar en Colombia (Compensar) lanza un portal transaccional en línea con el fin de facilitar trámites a sus afiliados, entre estos se pueden encontrar: Solicitud, cancelación y modificación de citas médicas, actualización de datos, descarga de incapacidades médicas, entre otras.

Compensar además de cumplir funciones como EPS, también brinda a sus afiliados servicios de educación, turismo, cultura, deporte, recreación, vivienda y créditos.

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Registro en el portal

Cada ciudadano afiliado a compensar, podrá acceder al portal transaccional en línea con tan solo realizar un pequeño registro, para ello siga los siguientes pasos:

  • Ingrese al siguiente enlace: Compensar EPS
  • En el portal en línea, ubique en la parte superior derecha la opción “Transacciones en línea” posteriormente haga clic en ella.
  • Al ser un usuario nuevo, debe hacer clic en la opción “Solicitar clave”, eso si, no olvide rellenar los campos (Tipo de documento y el número)

compensar

  • Posteriormente el portal de compensar debe hacer una verificación, esto con el fin de reconocer su afiliación en la base de datos. Por esa razón debe ingresar el número de cédula y para finalizar haga clic en “Buscar”

  • Para finalizar el registro el ciudadano deberá diligenciar un pequeño formulario con sus datos basicos.

Citas médicas en línea: Compensar

Una vez registrado, la plataforma enviara un mensaje de verificación en el correo inscrito o también podrá recibir un código SMS  a su celular. Para realizar la solicitud de citas médicas en línea siga los siguientes pasos:

  1. Ingrese al siguiente enlace: Portal transaccional – Compensar
  2. Diligencie el formato básico para realizar el inicio de sesión.
  3. En la parte izquierda ubique la sección “Salud” y posteriormente haga clic en la opción “Solicitar cita médica”
  4. En esta parte saldrán los diferentes afiliados, escoja la persona de interés para la cita médica.
  5. Posteriormente debe escoger la especialidad (Medicina general – odontología – pediatría) si desea una cita por médico tratante debe escoger la opción “Otras opciones de búsqueda”
  6. Finalmente debe escoger en el calendario, la fecha que más se ajuste con tu agenda personal. Hecho esto debes verificar los datos de la cita. Para finalizar haga clic en “Confirmar solicitud de cita”

compensarImportante: Si desea cancelar la cita deberá hacerlo con una anticipación de 5 horas. Podrá hacerlo mediante el portal en línea o en el siguiente número: 444 12 34

Citas médicas por teléfono

En caso de que no pueda o le quede más fácil pedir una cita médica por teléfono. Compensar ha habilitado los siguientes números y con los siguientes horarios:

  • Horario: Lunes a viernes: 6:00 a.m. a 7:00 p.m. – Sábados: 6:00 a.m. a 1:00 p.m
  • En Bogotá: (1) 444 12 34
  • Línea gratuita para el resto de ciudades: 018000915202

También si desea realizar la afiliación o aclarar sus dudas vía telefónica podrá hacerlo en el siguiente número:

  • 313 9945 (Lunes a Viernes: Desde las 7:00 am. hasta las 7:00 p.m.

Para realizar la solicitud de cita con un especialista de odontología, debe comunicarse al siguiente número:

  • En Bogotá: 444 1233

Datos de contacto: Compensar EPS

  • Teléfono (Caja de compensación familiar en Bogotá): (1) 307 70 01. 
  • Compensar EPS en Bogotá: (1) 444 12 34. 
  • Línea gratuita a nivel nacional: 018000915202.