Son muchas las alternativas que brinda Salud Total EPS a los ciudadanos gracias a su portal en línea en el cuál se podrá solicitar, cancelar o modificar citas médicas, ver novedades acerca de los servicios, generar certificados de afiliación, radicar incapacidades o informes de accidentes laborales, entre otras.

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Registro en el portal

Cualquier ciudadano que este afiliado a los servicios de Salud Total EPS podrá habilitar un registro en la plataforma en línea. Para ello el interesado debe ingresar al siguiente enlace: Portal Salud Total

  • En el portal en la sección “Oficina virtual” Haga clic en “Registro”

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  • Para realizar el registro el ciudadano debe ingresar en el formulario sus datos basicos  (Tipo de documento, número, correo, usuario y clave). Una vez diligenciado estos datos, acepte los términos y condiciones, ingrese el código Captcha y para finalizar el registro haga clic en “Registrarse”

Ingreso al portal

Una vez realizado el registro, el ciudadano debe confirmar dicha afiliación al portal desde su correo. Para ingresar al portal ingrese nuevamente a la plataforma de Salud Total Eps en línea, para ello puede hacer clic aquí.

  • En la sección “Oficina virtual” Haga clic en “Ingreso”
  • Diligencie sus datos antes inscritos en el registro y presione en “Ingresar”

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Cómo solicitar citas médicas en línea

  • Al ingresar en el portal, en la parte izquierda saldrá un menú, haga clic en “Citas médicas” seguidamente saldrá un submenu presione la opción “Solicitar cita”
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Salud Total EPS: Cómo solicitar citas médicas en línea
  • En el apartado derecho saldrá una sección “Grupo familiar” en dicha sección debe escoger el nombre de la persona interesada en la cita.
  • Posteriormente debe escoger la especialidad (Medicina general, Odontología, Pediatría, Ginecología, Oftalmología, Ortopedia, Dermatología, Cirugía general, Urología, Medicina Interna y Otorrinolaringología)
  • Para finalizar escoja la fecha de su cita. Al hacer esto el portal le dará a conocer las citas disponibles en la fecha acordada. Escoja la hora y el lugar más adecuado.

Cancelar una cita en Salud Total EPS

  • Si desea cancelar una cita médica, debe ingresar sus datos en la sección “Oficina virtual” y luego en “ingreso de usuario”, para ello puede hacer clic aquí.
  • Una vez en el portal, guiese en el menú de la izquierda y haga clic en la sección “Citas médicas” posteriormente escoja la opción “Cancelar cita”
  • En el apartado derecho, el la sección “Grupo familiar” escoja al ciudadano al cuál desea cancelar la cita.
  • Para finalizar haga clic en la cita deseada y en la parte inferior, presione “Cancelar cita”

Si desea puede guiarse por el siguiente video:

Generar certificado y carnet

Para generar el certificado o el carnet de afiliación, debe ingresar con sus datos al portal. En el menú izquierdo azul debe:

  • Para imprimir el carne debe hacer clic en la opción “Imprimir carne” con esto empezará en tu dispositivo una descarga en archivo PDF
  • El mismo casi será para el certificado de afiliación para ello, elija la opción “Consultas” y en el haga clic en “Certificado de Afiliación”.

Datos de contacto: Salud Total EPS

  • En el siguiente enlace puede encontrar: Sedes en Colombia
  • Línea de atención a nivel nacional gratuita: 01 8000 1 14524
  • En Bogotá: 485 45 55
  • En Barranquilla: 369 85 85 – 369 85 55
  • En Bucaramanga: 643 81 50 – 643 81 30
  • En Cali: 318 04 44 – 318 04 55
  • En Cartagena: 656 94 40 – 656 92 90
  • En Girardot: 887 28 28 – 887 28 25
  • En Ibagué: 270 97 77 – 270 97 51
  • En Manizales: 878 23 00 – 878 27 00
  • En Medellín: 319 99 99 – 319 99 19
  • En Montería: 781 44 11
  • En Neiva: 874 81 69
  • En Palmira: 270 43 43
  • En Pereira: 313 99 99 – 313 98 88
  • En Santa Marta: 432 87 77 – 432 87 50
  • En Sincelejo: 281 73 66
  • En Valledupar: 574 82 50 – 574 82 58
  • En Villavicencio: 681 82 29 – 681 82 15